Допомога Trai, купівля кредитів і фактичні торгові записи — це окремі речі.
Перевірте потрібний баланс
Зіставте кредити підписки, придбані кредити й доступні TRAIX. Токени, заблоковані у Freeze, не можна одночасно витратити на кредити.
Перевірте купівлю або завдання
Для поповнення зіставте запис платежу з отриманим балансом кредитів. Для завдання зафіксуйте помилку або результат, що не відповідає вашому запиту.
Окремо перевірте виконання
План, симуляція або відповідь ШІ не підтверджують виконання ордера. Перевірте фактичні ордери й транзакції. Trai не може ініціювати перекази або виведення коштів.
Не вставляйте приватні ключі, секретні дані відновлення, паролі або платіжні коди в чат чи звернення до підтримки.
Що надіслати службі підтримки
Номер завдання або платежу за наявності, час, очікувані й фактичні кредити або результат, а також точний текст помилки.
Звернутися до підтримкиДокладний посібник користувача
Ця стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю