Przejdź do treści

Kredyty Trai lub przygotowana czynność wyglądają nieprawidłowo

Pomoc Trai, zakup kredytów i faktyczne zapisy handlu są oddzielne.

1

Sprawdź właściwe saldo

Porównaj kredyty subskrypcji, zakupione kredyty i dostępne TRAIX. Tokenów zablokowanych w Freeze nie można jednocześnie wydawać na kredyty.

2

Sprawdź zakup lub zadanie

Dla doładowania porównaj zapis płatności z wynikowym saldem kredytów. Dla zadania zapisz błąd lub wynik niezgodny z żądaniem.

3

Zweryfikuj realizację oddzielnie

Plan, symulacja lub odpowiedź AI nie dowodzą wykonania zlecenia. Sprawdź faktyczne zlecenia i transakcje. Trai nie może inicjować przelewów ani wypłat.

Zanim przejdziesz dalej

Nie wklejaj kluczy prywatnych, sekretów odzyskiwania, haseł ani kodów płatności do czatu lub zgłoszenia pomocy.

Co przesłać do pomocy technicznej

Numer referencyjny zadania lub płatności, jeśli dostępny, czas, oczekiwane i faktyczne kredyty lub wynik oraz dokładny błąd.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Szczegółowy przewodnik po produkcie

Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł