Yeniden denemeden önce girişin hangi aşamasında sorun olduğunu kontrol edin.
Adresi ve hesabı kontrol edin
Kaydettiğiniz resmi adresten doğrudan TRAIEX'i açın. Kayıtlı e-posta adresinde yazım hatası olup olmadığını ve doğru hesaba giriş yaptığınızı kontrol edin.
Parola kabul edilmiyorsa
Giriş sayfasındaki parola kurtarma seçeneğini kullanın. Kurtarma adımlarını orada tamamlayın; parolanızı asla destek ekibine göndermeyin.
Kod veya sayfa çalışmıyorsa
Kod sorunları için şu kontrolleri inceleyin: e-posta teslimatı kontrolleri veya 2FA kontrolleri. Sayfa hatası için tam mesajı, zamanı, tarayıcıyı ve cihazı kaydedin. Sayfa beklemenizi istiyorsa tekrar tekrar denemeyin.
Hesabınızda tanımadığınız bir etkinlik görürseniz hemen şu talimatları izleyin: hesap güvenliği talimatları.
Destek ekibine ne göndermelisiniz?
Sorun yaşanan adım, tam hata mesajı, tarih ve saat dilimi, cihaz ve tarayıcı. Parola veya kod eklemeyin.
Destek ekibiyle iletişime geçinBu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız