Виконані угоди й залишок кількості ордера потрібно перевіряти окремо.
Перегляньте виконану кількість
Перевірте історію ордерів і угод. Часткове виконання означає, що частину кількості вже проторговано, а решта ще може бути відкритою.
Скасуйте лише залишок
Скористайтеся Cancel, якщо ця дія доступна. Скасування не анулює вже виконані угоди. Перевірте підсумковий стан, оскільки до завершення скасування може відбутися ще одне виконання.
Якщо результат незрозумілий
Оновіть запис і перевірте доступний баланс перед повторною спробою. Якщо дані інтерфейсу й історії розходяться, зверніться до підтримки, надавши обидва записи.
Не розміщуйте новий ордер на повну кількість замість попереднього, доки не знатимете, яка частина початкового ордера виконалася.
Що надіслати службі підтримки
ID ордера, пару, запитану й виконану кількості, поточний статус, час скасування та помилку, якщо вона була.
Звернутися до підтримкиДокладний посібник користувача
Ця стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю