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Un ordine è eseguito parzialmente o non si annulla

Le operazioni eseguite e la quantità residua dell’ordine devono essere controllate separatamente.

1

Leggi la quantità eseguita

Controlla la cronologia degli ordini e delle operazioni. Un’esecuzione parziale significa che una parte della quantità è già stata negoziata e il resto potrebbe essere ancora aperto.

2

Annulla soltanto la parte restante

Usa Annulla, se disponibile. L’annullamento non annulla le esecuzioni già completate. Controlla lo stato risultante, perché un’altra esecuzione potrebbe avvenire prima che l’annullamento sia completato.

3

Se il risultato non è chiaro

Aggiorna il record e controlla il saldo disponibile prima di riprovare. Se l’interfaccia e la cronologia non coincidono, contatta l’assistenza con entrambi i record.

Prima di continuare

Non inserire un ordine sostitutivo per l’intera quantità finché non sai quanta parte dell’ordine originale è stata eseguita.

Cosa inviare all’assistenza

ID dell’ordine, coppia, quantità richiesta ed eseguita, stato attuale, ora dell’annullamento ed eventuale errore.

Contatta l’assistenza

Guida dettagliata al prodotto

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