निष्पादित ट्रेड और ऑर्डर की शेष मात्रा अलग-अलग जाँचें।
निष्पादित मात्रा पढ़ें
ऑर्डर और ट्रेड इतिहास जाँचें। आंशिक निष्पादन का मतलब कुछ मात्रा का ट्रेड हो चुका है और बाकी अभी खुली हो सकती है।
केवल बाकी हिस्सा रद्द करें
अगर उपलब्ध है, तो रद्द करें का उपयोग करें। रद्द करने से पूरे हो चुके निष्पादन वापस नहीं होते। परिणामी स्थिति जाँचें, क्योंकि रद्द करना पूरा होने से पहले और निष्पादन हो सकता है।
अगर परिणाम स्पष्ट नहीं है
दोबारा कोशिश करने से पहले रिकॉर्ड रिफ़्रेश करें और उपलब्ध बैलेंस जाँचें। अगर इंटरफ़ेस और इतिहास अलग दिखते हैं, तो दोनों रिकॉर्ड के साथ सहायता से संपर्क करें।
जब तक पता न हो कि मूल ऑर्डर की कितनी मात्रा निष्पादित हुई है, पूरी मात्रा का प्रतिस्थापन ऑर्डर न दें।
सहायता टीम को क्या भेजें
ऑर्डर ID, जोड़ी, माँगी गई और निष्पादित मात्रा, वर्तमान स्थिति, रद्द करने का समय और कोई त्रुटि।
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