Исполненные сделки и остаток ордера нужно проверять отдельно.
Посмотрите исполненное количество
Откройте историю ордера и сделок. Частичное исполнение означает, что часть объёма уже исполнена, а остаток может оставаться открытым.
Отменяйте оставшуюся часть
Нажмите Cancel, если действие доступно. Отмена не возвращает уже исполненные сделки. Проверьте итог: до завершения отмены возможно ещё одно исполнение.
Если результат неясен
Обновите запись и проверьте доступный баланс до повторной попытки. Если интерфейс и история расходятся, передайте поддержке обе записи.
Не размещайте полный заменяющий ордер, пока не знаете, какая часть исходного уже исполнена.
Что передать поддержке
ID, пара, заданное и исполненное количество, статус, время отмены и текст ошибки.
Написать в поддержкуСтатья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью