Скористайтеся точним текстом помилки, щоб перевірити вимогу, яка завадила прийняттю ордера.
Прочитайте правила вибраного ринку
Перевірте мінімальну й максимальну кількість або вартість, крок ціни та кількості, допустимі одиниці й статус ринку. Значення, допустиме для однієї пари або контракту, може бути недопустимим для іншої.
Перевірте доступні кошти та чинні обмеження
Зіставте вимоги ордера з доступним балансом, враховуючи кошти, уже залучені до відкритих ордерів або позицій. У Futures також перевірте вибраний режим маржі, кредитне плече, ліміт ризику й налаштування позиції.
Перевірте результат перед повторною спробою
Перевірте список ордерів та історію, перш ніж надсилати новий запит. Якщо помилка згадує обмеження ціни, ліміт запитів або захисне правило, дотримуйтеся повідомлення та змінюйте лише відповідний параметр. Якщо причина залишається незрозумілою, збережіть помилку та зверніться до підтримки.
Не надсилайте багаторазово відхилений запит або запит із невизначеним результатом. Помилка в інтерфейсі не доводить, що ордер не було створено.
Що надіслати підтримці
Ринок, тип ордера, сторону, введені ціну й обсяг, доступний баланс, увімкнені параметри, повідомлення про помилку та час.
Звернутися до підтримкиДокладний посібник із торгівліЧинні обмеження ордерів SpotЧинні специфікації контрактів Futures
Ця стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю