आवश्यक ऑपरेशन का रिकॉर्ड चुनें, फिर तारीख सीमा और विवरण जाँचें।
संबंधित इतिहास खोलें
जमा, निकासी और वॉलेट के धन स्थानांतरण के लिए Wallets → Transaction History उपयोग करें। ट्रेडों के लिए Orders या टर्मिनल के ऑर्डर टैब उपयोग करें। AI Trading → Transactions में उस कार्यक्षेत्र के दर्ज ऑपरेशन हैं।
रिकॉर्ड खोजें और जाँचें
तारीख सीमा और उपलब्ध फ़िल्टर चुनें। एसेट, राशि, समय और स्थिति मिलाएँ। उपलब्ध विवरण खोलें और संबंधित ऑपरेशन ID, ऑर्डर ID या ब्लॉकचेन TXID रखें।
खाता रिकॉर्ड के लिए Account Statement उपयोग करें
Wallets में Account Statement खोलें। उपलब्ध रिकॉर्ड और विकल्प जाँचें। एक्सपोर्ट नियंत्रण उपलब्ध हो तो फ़ाइल सहेजने से पहले चुनी अवधि जाँचें; उपलब्ध प्रारूप और इतिहास अवधि उत्पाद पर निर्भर हैं।
वॉलेट स्थानांतरण और ट्रेड अलग घटनाएँ हैं। आंतरिक ट्रांसफ़र में ब्लॉकचेन TXID के बिना ऑपरेशन ID हो सकता है।
सहायता टीम को क्या भेजें
उत्पाद क्षेत्र, तारीख सीमा और समय क्षेत्र, एसेट, संबंधित पहचान और कौन-सा रिकॉर्ड गायब या असंगत लगता है। असंबंधित खाता विवरण छिपाएँ।
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