TRAIEX підтримує стандартні поповнення ERC-20 через смартконтракти. Перед надсиланням перевірте підтримувані токен і мережу.
Перевірте спосіб поповнення
Відкрийте форму поповнення TRAIEX. Виберіть токен і запропоновану для нього мережу Ethereum, а потім скопіюйте актуальні реквізити отримання. Перевірте мінімальну суму та необхідну кількість підтверджень.
Перевірте запис у блокчейні
Знайдіть транзакцію за її TXID в оглядачі Ethereum. Перевірте статус транзакції та перекази токенів, зокрема токен, адресу отримувача й суму.
Перевірте історію TRAIEX
Відкрийте гаманець отримувача та історію операцій для цього активу. Якщо переказ відповідає показаним вимогам, але його не зараховано, зверніться до підтримки.
Успішна транзакція в блокчейні сама по собі не підтверджує зарахування поповнення в TRAIEX.
Що надіслати підтримці
TXID, актив, мережу, суму, час надсилання й часовий пояс, адресу отримувача та знімок екрана зі статусом. Приховайте сторонню персональну інформацію. Ніколи не надсилайте фразу відновлення, приватний ключ або код автентифікації.
Звернутися до підтримкиПосібник із гаманців і поповнення
Ця стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю