Способ зависит от того, сохранился ли доступ к аккаунту.
Если вы можете войти
Откройте меню профиля → Security и настройку пароля. Задайте уникальный пароль и пройдите проверки, которые запросит платформа.
Если войти не получается
Нажмите Forgot password на официальной странице входа. Следуйте письмам и проверкам для своего аккаунта. Если код не приходит, проверьте почту и используйте самый новый запрос.
Проверьте подтверждение
Убедитесь, что изменение принято. Следуйте временным ограничениям, если они показаны после смены. При подозрении на чужой доступ проверьте устройства и активность и обратитесь в поддержку.
Не отправляйте действующий или новый пароль, ссылку восстановления и одноразовые коды поддержке или другим людям.
Что сообщить поддержке
Сохранился ли вход, на каком шаге остановилось восстановление, текст ошибки и доступна ли зарегистрированная почта.
Написать в поддержкуСтатья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью