Wybierz ścieżkę zależnie od tego, czy nadal możesz się zalogować.
Jeśli możesz się zalogować
Otwórz menu profilu → Bezpieczeństwo i użyj funkcji hasła. Ustaw unikalne hasło i wykonaj kontrole bezpieczeństwa wymagane przez platformę.
Jeśli nie możesz się zalogować
Wybierz Nie pamiętam hasła na oficjalnej stronie logowania. Użyj wiadomości i kontroli odzyskiwania dla konta. Jeśli kod nie dociera, sprawdź skrzynkę i użyj najnowszego żądania.
Przeczytaj potwierdzenie
Sprawdź, czy zmiana została zaakceptowana. Postępuj zgodnie z tymczasowymi ograniczeniami wyświetlonymi po zmianie. Jeśli podejrzewasz cudzy dostęp, sprawdź urządzenia i ostatnią aktywność oraz skontaktuj się z pomocą techniczną.
Nie wysyłaj obecnego ani nowego hasła, linku odzyskiwania ani kodu jednorazowego pomocy technicznej lub innej osobie.
Co przesłać do pomocy technicznej
Informację, czy możesz się zalogować, nieudany etap odzyskiwania, dokładny błąd i informację, czy nadal kontrolujesz zarejestrowany e-mail.
Skontaktuj się z pomocą technicznąSzczegółowy przewodnik po produkcie
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł