Le autorità competenti possono inviare richieste attraverso il modulo generale di assistenza TRAIEX. L'assistenza le inoltra al team responsabile.
Invia attraverso il modulo di assistenza
Apri il modulo di assistenza TRAIEX e specifica che stai inviando una richiesta ufficiale di un'autorità. Descrivine brevemente lo scopo.
Identifica la richiesta e il contatto
Includi il nome dell'ente, i contatti ufficiali, una persona di riferimento e il riferimento della richiesta, se assegnato. Limita la descrizione iniziale alle informazioni necessarie al team responsabile per comprendere la richiesta.
Segui le istruzioni del team responsabile
Il team responsabile fornirà i passaggi successivi, incluse le istruzioni per trasmettere in modo sicuro i documenti sensibili, quando necessari. Conserva il riferimento del ticket e continua gli aggiornamenti nella stessa conversazione con l'assistenza.
Non pubblicare documenti sensibili o informazioni personali nei commenti pubblici. Segui le istruzioni del team responsabile prima di inviare materiale sensibile.
Invia la richiesta attraverso l'assistenza
Usa il modulo generale di assistenza per avviare la procedura.
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