Дотримуйтеся вимог, зазначених для вашого облікового запису й продукту, яким плануєте користуватися.
Ознайомтеся зі своїми вимогами
Відкрийте Verification у налаштуваннях облікового запису. Перш ніж готувати документи, перегляньте вимоги для вашої країни й потрібної функції.
Подайте дані через процес верифікації
Введіть запитані відомості й завантажте лише документи, які запитуються в цьому процесі. Перевірте читабельність зображень, чинність документів і узгодженість даних.
Перевірте результат
Поверніться до Verification, щоб переглянути статус і можливий запит додаткових відомостей. Якщо подані дані відхилено, прочитайте причину перед повторною спробою.
Перевірте особисті дані й відомості про вік
Якщо процес верифікації запитує дату народження, введіть її точно так, як у запитаному документі, що посвідчує особу. Переконайтеся, що відповідні дані читабельні й узгоджуються з відомостями, які ви подаєте. Якщо дату або документ відхилено, прочитайте причину та виконайте виправлення, запитане в Verification; не вводьте іншу дату для обходу перевірки відповідності вимогам.
Подання даних не означає схвалення. Не додавайте документи, що посвідчують особу, до звичайного повідомлення про технічну проблему; використовуйте захищений спосіб, зазначений у вашому обліковому записі або офіційному процесі підтримки.
Що надіслати службі підтримки
Поточний статус, дату подання, показану причину та номер верифікації, якщо він відображається. Не додавайте зображення документів до початкового повідомлення.
Звернутися до підтримкиДокладний посібник користувача
Ця стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю