Avviare la verifica dell’identità : TRAIEX

Segui i requisiti mostrati per il tuo account e per il prodotto che intendi usare.

Leggi i requisiti

Apri Verifica nelle impostazioni dell’account. Controlla i requisiti per il tuo paese e la funzione di cui hai bisogno prima di preparare documenti.

Invia tramite la procedura di verifica

Inserisci i dati richiesti e carica soltanto i documenti richiesti lì. Controlla che le immagini siano leggibili, i documenti validi e i dati coerenti.

Controlla il risultato

Torna a Verifica per leggere lo stato ed eventuali richieste di informazioni aggiuntive. Se l’invio viene rifiutato, leggi la motivazione prima di riprovare.

Controlla i dati personali e le informazioni sull’età

Se la procedura di verifica richiede la data di nascita, inseriscila esattamente come appare sul documento d’identità richiesto. Assicurati che i dati pertinenti siano leggibili e coerenti con le informazioni inviate. Se una data o un documento vengono rifiutati, leggi la motivazione e segui la correzione richiesta in Verifica; non inserire un’altra data per aggirare un controllo di idoneità.

Prima di continuare

L’invio non equivale all’approvazione. Non allegare documenti d’identità a un messaggio generico di risoluzione dei problemi; usa la procedura sicura indicata nell’account o nel processo ufficiale di assistenza.

Cosa inviare all’assistenza

Stato attuale, data di invio, motivazione mostrata e riferimento della verifica, se presente. Non includere immagini dei documenti nel messaggio iniziale.

Contatta l’assistenza

Guida dettagliata al prodotto