Postępuj zgodnie z wymaganiami wyświetlonymi dla konta i produktu, którego chcesz używać.
Przeczytaj swoje wymagania
Otwórz Weryfikację w ustawieniach konta. Przed przygotowaniem dokumentów sprawdź wymagania dla swojego kraju i potrzebnej funkcji.
Prześlij przez proces weryfikacji
Wpisz wymagane dane i prześlij wyłącznie żądane tam dokumenty. Sprawdź czytelność obrazów, ważność dokumentów i zgodność danych.
Sprawdź wynik
Wróć do Weryfikacji, aby odczytać status i żądania dodatkowych informacji. Jeśli zgłoszenie zostało odrzucone, przeczytaj przyczynę przed ponowną próbą.
Sprawdź dane osobowe i informacje o wieku
Jeśli proces weryfikacji wymaga daty urodzenia, podaj ją dokładnie tak, jak na wymaganym dokumencie tożsamości. Upewnij się, że odpowiednie dane są czytelne i zgodne z przesyłanymi informacjami. Jeśli data lub dokument zostaną odrzucone, przeczytaj powód i zastosuj poprawkę żądaną w Weryfikacji; nie podawaj innej daty, aby ominąć kontrolę kwalifikacji.
Przesłanie nie jest zatwierdzeniem. Nie dołączaj dokumentów tożsamości do ogólnej wiadomości dotyczącej problemu; użyj bezpiecznej ścieżki wskazanej na koncie lub w oficjalnym procesie pomocy.
Co przesłać do pomocy technicznej
Bieżący status, datę wysłania, wyświetloną przyczynę i numer referencyjny weryfikacji, jeśli podany. Nie dołączaj obrazów dokumentów do pierwszej wiadomości.
Skontaktuj się z pomocą technicznąSzczegółowy przewodnik po produkcie
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł