Przejdź do treści

Rozpocznij weryfikację tożsamości

Postępuj zgodnie z wymaganiami wyświetlonymi dla konta i produktu, którego chcesz używać.

1

Przeczytaj swoje wymagania

Otwórz Weryfikację w ustawieniach konta. Przed przygotowaniem dokumentów sprawdź wymagania dla swojego kraju i potrzebnej funkcji.

2

Prześlij przez proces weryfikacji

Wpisz wymagane dane i prześlij wyłącznie żądane tam dokumenty. Sprawdź czytelność obrazów, ważność dokumentów i zgodność danych.

3

Sprawdź wynik

Wróć do Weryfikacji, aby odczytać status i żądania dodatkowych informacji. Jeśli zgłoszenie zostało odrzucone, przeczytaj przyczynę przed ponowną próbą.

Sprawdź dane osobowe i informacje o wieku

Jeśli proces weryfikacji wymaga daty urodzenia, podaj ją dokładnie tak, jak na wymaganym dokumencie tożsamości. Upewnij się, że odpowiednie dane są czytelne i zgodne z przesyłanymi informacjami. Jeśli data lub dokument zostaną odrzucone, przeczytaj powód i zastosuj poprawkę żądaną w Weryfikacji; nie podawaj innej daty, aby ominąć kontrolę kwalifikacji.

Zanim przejdziesz dalej

Przesłanie nie jest zatwierdzeniem. Nie dołączaj dokumentów tożsamości do ogólnej wiadomości dotyczącej problemu; użyj bezpiecznej ścieżki wskazanej na koncie lub w oficjalnym procesie pomocy.

Co przesłać do pomocy technicznej

Bieżący status, datę wysłania, wyświetloną przyczynę i numer referencyjny weryfikacji, jeśli podany. Nie dołączaj obrazów dokumentów do pierwszej wiadomości.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Szczegółowy przewodnik po produkcie

Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł