Начать проверку личности : TRAIEX

Следуйте требованиям, указанным для вашего аккаунта и нужного продукта.

Прочитайте требования

Откройте Verification в настройках аккаунта. Перед подготовкой документов проверьте требования для своей страны и функции, которой хотите пользоваться.

Пройдите защищённую процедуру

Введите запрошенные сведения и загрузите только указанные в процедуре документы. Проверьте читаемость изображений, срок действия и соответствие данных.

Проверьте результат

Вернитесь в Verification, чтобы посмотреть статус и запросы дополнительных сведений. При отказе прочитайте причину перед повторной отправкой.

Проверьте личные данные и сведения о возрасте

Если в процедуре проверки запрошена дата рождения, укажите её точно как в требуемом документе. Убедитесь, что нужные сведения читаются и совпадают с введёнными данными. Если дата или документ отклонены, прочитайте причину и выполните исправление, указанное в Verification; не вводите другую дату для обхода проверки доступности.

Перед продолжением

Отправка заявки не означает одобрение. Не прикладывайте документы к обычному сообщению о проблеме: используйте защищённую процедуру в аккаунте или официальном обращении.

Что сообщить поддержке

Статус, дата отправки, указанная причина и номер проверки, если он есть. В первое сообщение не добавляйте изображения документов.

Написать в поддержку

Подробное руководство