Перевірте доставку, не створюючи низку кодів, термін дії яких спливає.
Перевірте адресу одержувача
Переконайтеся, що маєте доступ до адреси, зазначеної в обліковому записі або під час відновлення доступу. Перевірте папки «Спам» і «Небажана пошта», фільтри та вільне місце в поштовій скриньці.
Використовуйте поточний запит
Зачекайте, доки на сторінці стане доступне повторне надсилання. Якщо ви запитали інший код, дотримуйтеся вказівок щодо терміну дії в найновішому повідомленні; не змішуйте коди з різних спроб.
Якщо лист і далі не надходить
Запишіть, яка дія мала спричинити надсилання повідомлення та коли ви її виконали. Якщо ви втратили доступ до зареєстрованої поштової скриньки, повідомте підтримку; зміна електронної адреси або відновлення доступу можуть потребувати перевірки.
Ніколи не пересилайте одноразовий код або посилання для відновлення іншій людині.
Що надіслати службі підтримки
Виконану дію, приблизний час запиту й часовий пояс, інформацію про те, чи надходять інші повідомлення TRAIEX, а також видиму помилку, якщо вона є.
Звернутися до підтримкиДокладний посібник користувача
Ця стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю