Verifique a entrega sem gerar uma sequência de códigos expirados.
Confira o destinatário
Confirme que o endereço exibido na sua conta ou no processo de recuperação é um endereço ao qual você tem acesso. Verifique Spam, Lixo eletrônico, filtros e o espaço disponível na caixa de entrada.
Use a solicitação atual
Aguarde a opção de reenvio oferecida pela página. Se solicitar outro código, siga as instruções de validade da mensagem mais recente; não misture códigos de tentativas diferentes.
Se a entrega continuar falhando
Registre qual ação gerou a mensagem e quando. Se não tiver mais acesso ao e-mail cadastrado, informe o suporte; uma alteração de e-mail ou recuperação pode exigir análise.
Nunca encaminhe um código de uso único ou link de recuperação para outra pessoa.
O que enviar ao suporte
A ação, o horário aproximado da solicitação e o fuso horário, se outras mensagens da TRAIEX chegam e qualquer erro visível.
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