Kriptoyu yalnızca kendi ödeme hesabınızda gerçek tahsilatı doğruladıktan sonra serbest bırakın.
Kendi hesabınızı kontrol edin
Bankayı veya ödeme hizmetini doğrudan açın. Gelen gerçek tutarı ve ödeme bilgilerini kontrol edin; ekran görüntüsüne veya “ödendi” mesajına güvenmeyin.
Ödeme yoksa kriptoyu serbest bırakmayın
Baskı altında serbest bırakmayın. Ödendi olarak işaretlenen durum ve kriptonun emanet tutulması alıcının banka ödemesini garanti etmez.
Emir içinde durumu iletin
Eksik veya uyuşmayan ödemeler için emrin yardım veya itiraz yolunu kullanın. Mesajları ve kanıtları platformda tutun; bu yol yoksa destek ekibine başvurun.
Karşı tarafın ekran görüntüsü, SMS'i veya mesajı tahsilat kanıtı değildir. Banka giriş bilgilerini veya tek kullanımlık kodları asla paylaşmayın.
Destek ekibine ne göndermelisiniz?
P2P emir kimliği, beklenen tutar, emir durumu, ilgili mesajlar ve gözlemlediğiniz uyuşmazlık.
Destek ekibiyle iletişime geçinBu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız