Переводите криптовалюту только после проверки фактического поступления в своём платёжном аккаунте.
Проверьте свой счёт
Откройте банк или платёжный сервис напрямую. Проверьте фактическое зачисление и реквизиты; не ориентируйтесь на скриншот или сообщение «оплачено».
Не переводите криптовалюту без оплаты
Не поддавайтесь давлению. Статус оплаты и эскроу криптовалюты не гарантируют банковский платёж покупателя.
Обратитесь за помощью внутри ордера
Используйте помощь или спор при отсутствии или несовпадении платежа. Храните сообщения и доказательства на платформе; если этот путь недоступен, напишите поддержке.
Скриншот, SMS или сообщение контрагента не подтверждают поступление. Не передавайте вход в банк и одноразовые коды.
Что передать поддержке
ID P2P, ожидаемая сумма, статус, сообщения по сделке и обнаруженное несоответствие.
Написать в поддержкуСтатья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью