अपने भुगतान खाते में वास्तविक प्राप्ति जाँचने के बाद ही क्रिप्टो रिलीज़ करें।
अपना खाता जाँचें
बैंक या भुगतान सेवा सीधे खोलें। वास्तविक प्राप्त राशि और भुगतान विवरण जाँचें; स्क्रीनशॉट या ‘भुगतान हो गया’ संदेश पर भरोसा न करें।
भुगतान न मिलने पर क्रिप्टो रिलीज़ न करें
दबाव में रिलीज़ न करें। भुगतान किया हुआ चिह्न और क्रिप्टो एस्क्रो खरीदार के बैंक भुगतान की गारंटी नहीं देते।
ऑर्डर में ही समस्या आगे बढ़ाएँ
गायब या अलग भुगतान के लिए ऑर्डर की सहायता या विवाद प्रक्रिया उपयोग करें। संदेश और प्रमाण प्लेटफ़ॉर्म पर रखें; अगर वह प्रक्रिया उपलब्ध नहीं है, तो सहायता से संपर्क करें।
दूसरे पक्ष का स्क्रीनशॉट, SMS या संदेश प्राप्ति का प्रमाण नहीं है। बैंक लॉगिन विवरण या एकबारगी कोड कभी साझा न करें।
सहायता टीम को क्या भेजें
P2P ऑर्डर ID, अपेक्षित राशि, ऑर्डर स्थिति, संबंधित संदेश और देखा गया अंतर।
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