Aynı konunun güncellemelerini mevcut görüşmede tutun.
İlk bileti bulun
Destek portalında My requests bölümünü veya isteğinize ait onayı kullanın. Destek portalı erişimi işlem hesabınıza girişten farklı olabilir.
Faydalı yeni kanıt ekleyin
Bilet referansını, değişen bilgiyi, mevcut durumu ve ilgili işlem kimliğini ekleyin. Süreci anlatırken aynı saat dilimini kullanın.
Görüşmeyi bir arada tutun
Aynı işlem için birden fazla bilet açmak yerine resmi bilet sürecinden yanıt verin. Sorun hesap güvenliği olayına dönüşürse yeni bilgileri açıkça belirtin.
Destek ekibinin parolanıza, seed ifadenize, özel anahtarınıza veya tek kullanımlık kodlarınıza ihtiyacı olmaz. Bu sayfada yanıt süresi garantisi verilmez.
Destek ekibine ne göndermelisiniz?
Mevcut bilet numarası, değişen durum, yeni kanıt ve çözümsüz kalan belirli soru.
Destek ekibiyle iletişime geçinBu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız