सहायता अनुरोध पर फ़ॉलो-अप कैसे करें : TRAIEX

एक ही समस्या के अपडेट मौजूदा बातचीत में रखें।

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सहायता पोर्टल पर मेरे अनुरोध या अनुरोध से जुड़ी पुष्टि उपयोग करें। सहायता पोर्टल की पहुँच आपके ट्रेडिंग खाते के साइन इन से अलग हो सकती है।

टिकट संदर्भ, क्या बदला, वर्तमान स्थिति और संबंधित ऑपरेशन ID शामिल करें। घटनाक्रम बताते समय एक ही समय क्षेत्र उपयोग करें।

एक ही ऑपरेशन के लिए कई टिकट खोलने के बजाय आधिकारिक टिकट प्रक्रिया में जवाब दें। अगर समस्या खाता सुरक्षा घटना बन जाती है, तो नए तथ्य स्पष्ट बताएँ।

आगे बढ़ने से पहले

सहायता टीम को आपके पासवर्ड, सीड फ़्रेज़, निजी कुंजी या एकबारगी कोड की आवश्यकता नहीं होगी। इस पेज पर जवाब के समय की गारंटी नहीं दी गई है।

मौजूदा टिकट संख्या, बदली हुई स्थिति, नया प्रमाण और वह सटीक सवाल जो अभी अनसुलझा है।