Controlla il saldo e il record delle transazioni della carta stessa.
Controlla lo stato e il saldo della carta
Apri TRAIEX Card. Controlla lo stato della carta, il saldo EUR disponibile, i requisiti di verifica e il messaggio associato all’operazione.
Distingui la ricarica dall’acquisto
Per una ricarica, controlla l’addebito all’origine e l’accredito sulla carta. Per un acquisto, controlla la transazione del commerciante, i limiti applicabili e le condizioni attuali della carta.
Segnala la discrepanza in sicurezza
Se a un addebito non corrisponde un risultato, contatta l’assistenza con il riferimento dell’operazione prima di riprovare. L’idoneità e le restrizioni relative a commercianti e regioni dipendono dalle condizioni del programma.
Non allegare mai i dati completi della carta, CVV, PIN o codici monouso di pagamento.
Cosa inviare all’assistenza
Riferimento dell’operazione, ora, importo e valuta, commerciante se pertinente, stato, errore e se è avvenuto un addebito.
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