कार्ड का अपना बैलेंस और ट्रांज़ैक्शन रिकॉर्ड जाँचें।
कार्ड की स्थिति और बैलेंस जाँचें
TRAIEX Card खोलें। कार्ड की स्थिति, उपलब्ध EUR बैलेंस, सत्यापन आवश्यकताएँ और ऑपरेशन के साथ दिया संदेश जाँचें।
टॉप-अप और खरीद को अलग करें
टॉप-अप के लिए स्रोत में कटौती और कार्ड में क्रेडिट जाँचें। खरीद के लिए व्यापारी ट्रांज़ैक्शन, लागू सीमाएँ और वर्तमान कार्ड शर्तें जाँचें।
अंतर को सुरक्षित तरीके से रिपोर्ट करें
अगर कटौती का संबंधित परिणाम नहीं है, तो दोबारा कोशिश करने से पहले ऑपरेशन संदर्भ के साथ सहायता से संपर्क करें। पात्रता, व्यापारी और क्षेत्रीय प्रतिबंध कार्यक्रम की शर्तों पर निर्भर हैं।
पूरे कार्ड विवरण, CVV, PIN या एकबारगी भुगतान कोड कभी संलग्न न करें।
सहायता टीम को क्या भेजें
ऑपरेशन संदर्भ, समय, राशि और मुद्रा, संबंधित हो तो व्यापारी, स्थिति, त्रुटि और क्या कटौती हुई।
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