मेरा OTC कोट समाप्त हो गया है या इस्तेमाल नहीं हो रहा : TRAIEX

दूसरा कोट माँगने से पहले जाँचें कि कोई ट्रेड बनाया गया था या नहीं।

पहले मौजूदा ऑपरेशन जाँचें

यदि आपने पुष्टि का बटन दबाया था या पेज ने जवाब देना बंद कर दिया था, तो दोबारा कोशिश करने से पहले OTC ऑपरेशन और संबंधित बैलेंस में बदलाव खोजें। पेज की त्रुटि अपने-आप यह साबित नहीं करती कि कुछ भी सबमिट नहीं हुआ।

यदि स्वीकार करने से पहले कोट समाप्त हो गया

उपलब्ध विकल्प से वर्तमान कोट माँगें। नए एसेट, राशियाँ, दर और शुल्क शुरू से पढ़ें: नया कोट पहले देखे गए कोट से अलग हो सकता है। पुराने कोट को वैध मानने के बजाय नए कोट की दिखाई गई शर्तों का उपयोग करें।

यदि फ़ॉर्म कोट नहीं बना पा रहा

चुने गए एसेट, राशि, इनपुट इकाइयाँ, उपलब्ध बैलेंस और दिखाई गई आवश्यकताएँ या त्रुटि जाँचें। माँगी गई खाते की जाँच आधिकारिक प्रक्रिया से पूरी करें। केवल ऐसी त्रुटि से बचने के लिए एसेट या राशि न बदलें जिसका कारण आप नहीं समझते।

यदि समस्या बनी रहे

दिखाए जाने पर ऑपरेशन या कोट का संदर्भ सुरक्षित रखें। त्रुटि, समय और इच्छित विनिमय की जानकारी देकर सहायता से संपर्क करें। बताएँ कि विफलता कोट दिखने से पहले, पुष्टि से पहले या पुष्टि के बाद हुई; ये प्रक्रिया के अलग-अलग चरण हैं।

आगे बढ़ने से पहले

नए कोट का परिणाम अलग हो सकता है। पिछले प्रयास का परिणाम स्पष्ट न हो तो बार-बार पुष्टि न करें।

सहायता टीम को क्या भेजें

एसेट, इच्छित राशि, समय और समय क्षेत्र, उपलब्ध होने पर कोट/ऑपरेशन का संदर्भ, त्रुटि का पाठ और यह जानकारी कि आपने पहले ही पुष्टि की थी या नहीं। स्क्रीनशॉट में असंबंधित निजी जानकारी और बैलेंस छिपाएँ।

सहायता से संपर्क करें

वॉलेट और धनराशि गाइड