Önce parayı kendi cüzdanlarınız arasında mı taşıdığınızı yoksa başka bir TRAIEX kullanıcısına mı gönderdiğinizi belirleyin.
Kendi cüzdanlarınız arasında transfer
Şu seçeneği kullanın: Transfer ve şu alanları kontrol edin: From, To, varlık ve tutar. Cüzdan arayüzünde şu cüzdanlar arasında transfer bulunur: Spot Wallet ve Futures Wallet. Transfer için kullanılabilir tutarı kullanın; görünen toplam bakiye başka yerde bağlı fonları içerebilir.
Başka bir TRAIEX kullanıcısına gönderme
Send to farklı bir işlemdir. Kullanıcı adı, UID veya kaydedilmiş alıcı gibi desteklenen alıcı tanımlayıcısını kontrol edin ve onaylamadan önce doğrulayın. Kaydedilmiş görünen adı, amaçlanan alıcıyı kontrol etmenin yerine kullanmayın.
İşlemin iki tarafını da kontrol edin
Transfer kaydını bulun; durumunu, varlığını, tutarını, kaynağını ve hedefini inceleyin. Kendi cüzdanlarınız arasındaki transfer için hedef cüzdanı açın. Send to için işlemde kayıtlı alıcıyı doğrulayın. AI Trading sermayesi ayrı izlenir ve bu cüzdan bakiyelerinden herhangi biriyle aynı değildir.
Sonuç uyuşmuyorsa
Seçili cüzdanı ve geçmiş filtrelerini kontrol edip işlemi kullanılabilir bakiyeyle karşılaştırın. Kayıt tamamlandı diyorsa ancak hedefteki tutar açıklanamıyorsa o işlem için destek ekibine başvurun. Sonucu belirsizken tekrarlamayın.
Onaylamadan önce hedef cüzdanla başka kullanıcının hesabını ayırt edin. Transfer kaydında mutlaka blokzincir TXID'si bulunmaz.
Destek ekibine ne göndermelisiniz?
Transfer referansı, işlem türü, varlık, tutar, zaman ve saat dilimi, kaynak/hedef cüzdan veya alıcı tanımlayıcısı ve görünen durum.
Destek ekibiyle iletişime geçinBu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız