Сохранённые адреса и белый список вывода : TRAIEX

Адресная книга помогает выбрать получателя, а необязательный белый список ограничивает вывод доверенными адресами.

Откройте адресную книгу

Перейдите из меню профиля в Security и откройте доступные в аккаунте настройки адресной книги. Проверьте запись перед выбором адреса для вывода. Для добавления или изменения используйте форму, предложенную в аккаунте.

Сверьте полные реквизиты

Сопоставьте сохранённые актив, сеть, полный адрес и обязательный Memo/Tag с текущими реквизитами получателя. Название вроде «мой кошелёк» — только подпись: оно не подтверждает, что адрес остаётся верным или получатель по-прежнему принимает эту сеть.

Проверьте, включён ли белый список

Белый список вывода — необязательная функция: вы сами решаете, включать ли её. Когда он включён, вывод разрешён только на доверенные адреса из списка. Проверьте состояние функции и наличие нужного получателя в списке. Сохранение адреса в адресной книге не включает белый список автоматически.

Проверьте итоговую форму вывода

После выбора сохранённого получателя ещё раз проверьте заполненные реквизиты, сумму, комиссию и сумму к получению. Если принимающий сервис сменил адрес пополнения или Memo/Tag, устраните расхождение до отправки.

Если запись не удаётся использовать

Сохраните текст ошибки без секретных данных и проверьте выбранные актив и сеть. Обратитесь в поддержку, если запись не совпадает с формой вывода или доступный элемент управления не работает. Не передавайте коды безопасности и данные настройки аутентификатора.

Перед продолжением

Запись в белом списке не заменяет проверку актива, сети и текущих реквизитов получателя. Если адрес заблокирован или ограничение непонятно, проверьте настройки белого списка и обратитесь в поддержку до отправки.

Что передать поддержке

Страница и действие, актив и сеть, сообщение об ошибке и скриншот без лишних балансов или персональных данных.

Написать в поддержку

Подробное руководство

Сохранённые адреса и белый список вывода