Защитите вход и проверьте доступные настройки безопасности.
Включите двухфакторную аутентификацию
Откройте меню профиля → Security → Two-Factor Authentication. Начните настройку, следуйте инструкции для аутентификатора и сохраните ключ восстановления отдельно от устройства с кодами.
Убедитесь, что настройка завершена
Отсканируйте показанный QR-код, введите запрошенные на странице коды и подтвердите. Перед выходом проверьте, что двухфакторная аутентификация включена.
Проверьте остальные настройки
В Security проверьте Device Management, Account Activity, Address Book, сохранённых получателей Send-to и Anti-phishing Code. Используйте уникальный пароль и выходите из аккаунта на чужом устройстве.
Никому не передавайте QR-код настройки, ключ восстановления, пароль или одноразовый код. При потере аутентификатора используйте официальное восстановление; мгновенный сброс не гарантируется.
Что сообщить поддержке
Какая настройка затронута, сохранился ли вход, текст ошибки и время её появления. Не показывайте секреты аутентификатора на скриншотах.
Написать в поддержкуСтатья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью