Crie uma chave de API e solucione problemas de acesso : TRAIEX

Crie uma chave na área de API da conta e investigue erros de acesso sem expor credenciais.

Crie uma chave para sua integração

Entre na TRAIEX, abra Conta → API e selecione Nova API. A documentação oficial informa que a frase secreta é exibida uma única vez. Guarde-a com segurança ao criar a chave; não a inclua em capturas de tela, logs nem solicitações de suporte.

Para detalhes de implementação e autenticação, siga a documentação oficial da API. Se os controles ou a mensagem de acesso forem diferentes, confira a tela atual da conta antes de prosseguir.

Confira a conta e a área de API

Abra o menu do perfil na Exchange e selecione API. Confirme que está visualizando a conta pretendida e leia qualquer mensagem de status ou acesso exibida ali.

Registre o que falhou

Anote a ação, a resposta ou o código de erro, o horário e o fuso horário. Para uma solicitação de ordem ou transferência, confira o histórico da operação correspondente antes de tentar novamente, para que uma resposta atrasada não resulte em uma ação duplicada.

Envie uma descrição segura para diagnóstico

Entre em contato com o suporte informando a ação que falhou e, se for útil, um exemplo de solicitação com dados sensíveis ocultados. Remova chaves de API, segredos, cabeçalhos de autorização, assinaturas e informações pessoais antes de compartilhar logs ou capturas de tela.

Antes de continuar

Não conceda um acesso mais amplo nem compartilhe um segredo para solucionar um erro. Se acreditar que as credenciais foram expostas, pare de usá-las e relate a suspeita de comprometimento pelo suporte oficial.

O que enviar ao suporte

Ação ou endpoint, código e mensagem de erro, horário da solicitação e fuso horário, ID da operação relevante e um exemplo com dados sensíveis ocultados. Nunca inclua material de autenticação.

Entrar em contato com o suporte

Guia detalhado do produto

Documentação oficial da API TRAIEX