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Perché i tuoi ordini non possono essere abbinati tra loro

Self Trade Prevention (STP) impedisce gli abbinamenti all'interno dello stesso account o gruppo collegato all'account principale.

TRAIEX non consente a un ordine di essere eseguito contro un altro ordine dello stesso account. La restrizione riguarda anche l'account principale e i suoi subaccount, nonché due subaccount dello stesso account principale. Usare un altro subaccount non elimina questa restrizione.

1

Identifica entrambi i lati

Se un ordine opposto non viene eseguito come previsto, controlla se l'ordine già presente appartiene al tuo account o a un subaccount collegato. Includi gli ordini inseriti manualmente, tramite API o da un bot.

2

Leggi l'esito prima di riprovare

Confronta ID degli ordini, stati, quantità residue ed eventuali esecuzioni. Il solo incrocio dei prezzi non dimostra che sia avvenuta un'operazione. Usa il messaggio effettivo di rifiuto o annullamento per comprendere l'esito.

3

Controlla l'ordine in conflitto

Se un vecchio ordine non è più necessario, controlla e annulla quell'ordine specifico prima di inviarne uno sostitutivo. Coordina le strategie tra gli account collegati, affinché non inviino ripetutamente ordini opposti gli uni contro gli altri.

Prima di continuare

STP non è un metodo di trasferimento interno. Per spostare fondi, usa la funzione di trasferimento dell'account. Non reinviare ripetutamente un ordine invariato senza controllare con quale ordine verrebbe abbinato.

Cosa inviare all'assistenza

Invia entrambi gli ID degli ordini, il mercato, l'orario, il rapporto tra account principale e subaccount e lo stato o l'errore esatto. Non inviare segreti API o codici di accesso.

Contatta l'assistenza

Un ordine viene rifiutato o supera un limite

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