Un bot Futures Grid è inattivo, si è arrestato o mostra un risultato inatteso : TRAIEX

Controlla lo stato del bot, gli ordini collegati e la posizione Futures prima di riavviarlo o spostare fondi. Stop lascia aperta una posizione esistente.

Se non ci sono nuove operazioni

Confronta il prezzo di mercato con l'intervallo configurato e controlla gli ordini aperti e le esecuzioni. Un bot attivo non significa che ogni livello produrrà operazioni. Leggi gli eventuali messaggi su saldo, quantità minima o mercato anziché modificare le impostazioni senza comprenderne il motivo.

Se hai usato Stop

Stop annulla gli ordini in attesa del bot; un'eventuale posizione Futures aperta rimane aperta. Controlla i record degli ordini e gestisci separatamente quella posizione nel terminale. Continua a comportare rischi di mercato e di liquidazione; controlla margine, leva e funding applicabile.

Se il bot si è arrestato in modo inatteso

Annota il motivo indicato e l'orario. Controlla le eventuali condizioni di arresto configurate, gli errori degli ordini e lo stato della posizione collegata. Prima di riavviare, controlla gli ordini e la posizione effettivi; occorre verificare la causa specifica dell'arresto inatteso.

Se il risultato o i fondi disponibili sembrano errati

Distingui le operazioni completate dall'esposizione aperta e controlla commissioni di trading, funding e margine. Leggi l'etichetta di ogni risultato visualizzato prima di considerarlo saldo disponibile. Dopo un arresto o un trasferimento, controlla il wallet e il record dell'operazione; una posizione residua può ancora utilizzare margine.

Prima di continuare

Stop non chiude la posizione residua. Controllane lo stato prima di riavviare Grid o spostare fondi; non presumere che l'arresto del bot abbia azzerato l'esposizione dell'account.

Cosa inviare all'assistenza

ID del bot, coppia, intervallo, stato e motivo, orario, ID degli ordini o delle posizioni collegati, risultato e saldo visualizzati. Includi le recenti modifiche manuali.

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