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शुल्क या प्राप्त राशि अलग दिख रही है

केवल दर्ज की गई राशि नहीं, बल्कि ऑपरेशन के विवरण और वास्तविक निष्पादन की तुलना करें।

1

शुल्क की पहचान करें

ट्रेडिंग शुल्क को निकासी शुल्क, नेटवर्क से जुड़े शुल्क, रूपांतरण लागत या तीसरे पक्ष के भुगतान शुल्क से अलग करें।

2

ऑपरेशन का रिकॉर्ड उपयोग करें

ऑर्डर के लिए निष्पादित मूल्य, पूरी हुई मात्रा और शुल्क के एसेट की तुलना करें। निकासी के लिए चुने गए मार्ग का पुष्ट शुल्क और प्राप्त होने वाली राशि मिलाएँ।

3

सटीक अंतर की रिपोर्ट करें

अगर काटी गई राशि पुष्ट शर्तों से मेल नहीं खाती, तो ऑपरेशन का संदर्भ और दोनों आँकड़े सहायता टीम को दें। अलग-अलग मार्गों के शुल्क और सीमाएँ समान नहीं हैं।

आगे बढ़ने से पहले

अपने ऑपरेशन के लिए वर्तमान में दिखाए गए मान उपयोग करें; पुराना लेख या प्रचार का उदाहरण वर्तमान शुल्क सूची नहीं है।

सहायता टीम को क्या भेजें

ऑपरेशन ID, एसेट या जोड़ी, राशि, शुल्क और उसकी मुद्रा, तथा अपेक्षित और वास्तविक परिणाम।

सहायता से संपर्क करें

विस्तृत उत्पाद गाइड

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