Как безопасно пополнить баланс криптовалютой : TRAIEX

Сначала выберите поддерживаемый актив и сеть, затем проверьте зачисление в кошельке TRAIEX.

Откройте актуальные реквизиты

Перейдите в Wallets → Spot → Deposit. Выберите криптоактив и одну из доступных для него сетей. Ориентируйтесь на форму пополнения: знакомый тикер или наличие сети у отправителя сами по себе не означают, что TRAIEX принимает такой перевод.

Проверьте сумму и обязательные данные

Посмотрите минимальную сумму и требуемое число подтверждений сети. Скопируйте полный адрес и обязательный Memo/Tag, если он указан. Учитывайте комиссию отправляющего сервиса при проверке суммы, которая поступит получателю. Единого минимума и числа подтверждений для всех активов и сетей нет.

Сверьте параметры у отправителя

В бирже или личном криптокошельке выберите тот же актив и ту же сеть. Сравните вставленный адрес с реквизитами TRAIEX и укажите Memo/Tag, когда он требуется. Для кошелька вроде MetaMask также нужно выбрать поддерживаемые актив и сеть: открытие или подключение кошелька не заменяет эту проверку.

Проверьте результат после отправки

Сохраните запись перевода и TXID у отправителя. В TRAIEX откройте Transaction History и проверьте нужный кошелёк. Статус «завершено» у отправителя ещё не подтверждает зачисление на баланс TRAIEX.

Если вы используете телефон

Эти же проверки доступны в мобильном браузере. Перед подтверждением прокрутите форму и проверьте сеть, полный адрес, Memo/Tag и сумму. После переключения между приложениями или вкладками сначала проверьте уже созданный перевод.

Перед продолжением

Если нужного актива или сети нет в форме пополнения, не отправляйте средства через похожий вариант. Сначала уточните маршрут у поддержки.

Что передать поддержке

При отсутствии зачисления: TXID, актив, сеть, сумма, время отправки и часовой пояс, адрес получателя и обязательный Memo/Tag. Не передавайте seed-фразу или приватный ключ.

Написать в поддержку

Подробное руководство