До подтверждения проверьте сумму зачисления в EUR и условия нужной операции.
Комиссия 2% относится к пополнению баланса TRAIEX Card. Покупка криптовалюты с банковской карты через платёжного провайдера — отдельная операция: её стоимость и минимальная сумма определяются предложением выбранного провайдера. Как проверить условия покупки.
Проверьте доступные средства
Откройте пополнение карты и выберите доступный в нём актив. Средства в стратегиях и открытых позициях не становятся доступным балансом карты автоматически.
Проверьте расчёт пополнения
Комиссия за пополнение карты составляет 2%. До подтверждения сверьте конвертацию в EUR, показанную сумму комиссии и сумму зачисления в EUR. После подтверждения проверьте исходную операцию и баланс карты перед новым пополнением.
Проверьте валюту платежа
При оплате в валюте, отличной от EUR, комиссия за конвертацию составляет до 1%. Проверьте валюту платежа, конвертацию и итоговую сумму в текущих условиях карты. Эта комиссия за конвертацию учитывается отдельно от комиссии за пополнение карты.
Проверьте условия оплаты
В разделе «Тарифы и условия» смотрите комиссии за покупки и снятие наличных, а также применимые лимиты. Проверьте статус карты, доступный баланс EUR и требования к верификации. Доступность платёжных кошельков, продавцов и банкоматов зависит от карты, региона и условий программы.
Рекламный пример не заменяет ваш тариф. Если списание произошло, а результат непонятен, сначала проверьте запись и обратитесь в поддержку; не повторяйте платёж или пополнение.
Что сообщить поддержке
Номер операции, дата и часовой пояс, исходная сумма и актив, показанная сумма EUR, комиссия, статус и было ли списание. Не сообщайте полные реквизиты карты и платёжные коды.
Написать в поддержкуСтатья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью