Сравните способы оплаты для своего региона и валюты, затем проверьте полный расчёт покупки до платежа.
Для покупки криптовалюты используйте расчёт выбранного платёжного провайдера: проверьте курс, комиссии, минимальную сумму и ожидаемое количество криптовалюты. Комиссия 2% за пополнение TRAIEX Card относится к другой операции и не определяет стоимость этой покупки.
Выберите покупку и доступного провайдера
В Buy/Sell Crypto откройте доступный сценарий покупки за фиат. Укажите валюту оплаты, сумму и криптоактив к получению. TRAIEX работает с несколькими агрегаторами и платёжными провайдерами; предложенные варианты зависят от региона, валюты и операции. Способ, доступный другому клиенту, может отсутствовать для вашей покупки.
Сравните итоговый результат
Для доступных вариантов проверьте полную сумму оплаты в фиате, курс, указанные комиссии, ожидаемое количество криптовалюты и кошелёк или адрес зачисления. Посмотрите ограничения по сумме и условия котировки. Сравнивайте одинаковую валюту, актив и размер покупки: один отображаемый курс не показывает всю стоимость.
Проверьте требования к оплате и верификации
Прочитайте требования выбранного провайдера к способу оплаты, аккаунту и проверкам. Укажите корректные данные плательщика и получателя в официальном сценарии. Не считайте, что сохранённая карта, чужой способ оплаты или ранее проведённая покупка автоматически соответствуют текущим правилам провайдера.
Выполните платёжные шаги провайдера
Следуйте инструкциям именно для выбранной покупки и проверьте итоговое подтверждение. Если в сценарии нужно сверить сеть, адрес или Memo/Tag получателя, проверьте все эти данные до подтверждения. Котировка или авторизация платежа ещё не подтверждают получение криптовалюты.
Сохраните номер и проверьте получение
Сохраните номер покупки у провайдера. Проверьте итоговый статус и нужный кошелёк, затем запись операции в TRAIEX, когда она применима. Если оплата или получение остаются неясными, обращайтесь к провайдеру или поддержке TRAIEX с этим номером. Не создавайте вторую покупку для проверки первой.
Оплата с карты или счёта другого человека
Допустимость определяют условия выбранного платёжного провайдера. До использования чужого платёжного средства проверьте, принимает ли провайдер такую оплату и какие требования к имени плательщика и проверке действуют для этой покупки. Если сведения плательщика отличаются от запрошенных в процедуре, сначала уточните допустимый порядок у провайдера. Единого разрешения или запрета TRAIEX для всех провайдеров не предполагается.
Способы оплаты, условия и обработка различаются у провайдеров. Следуйте инструкции выбранного маршрута; вводите код безопасности карты и подтверждения платежа только в официальном платёжном сценарии, а не в сообщении поддержке.
Что передать поддержке
Номер покупки, провайдер, валюта и сумма оплаты, криптоактив и ожидаемое количество, время и часовой пояс, статус или ошибка, реквизиты получения при необходимости. Скрывайте лишние данные в платёжных подтверждениях; не передавайте полные данные карты, пароли и одноразовые коды.
Написать в поддержкуРуководство по покупке за фиат
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью