Compare as opções de pagamento disponíveis para sua região e moeda e depois confira a cotação completa antes de pagar.
Para uma compra de cripto, use a cotação do provedor de pagamento selecionado: confira a taxa de câmbio, as taxas, o valor mínimo e a quantidade esperada de cripto. A taxa de 2% para adicionar saldo ao TRAIEX Card se aplica a uma transação diferente e não determina o custo dessa compra.
Escolha a compra e o provedor disponível
Abra o processo disponível de compra com moeda fiduciária em Comprar/Vender cripto. Selecione a moeda de pagamento, o valor e o criptoativo que deseja receber. A TRAIEX trabalha com diversos agregadores e provedores de pagamento; as opções disponíveis dependem da sua região, moeda e transação. Um provedor disponível para outro cliente pode não estar disponível para sua compra.
Compare o resultado final
Para cada opção disponível, confira o valor total em moeda fiduciária a pagar, a taxa de câmbio, as taxas exibidas, a quantidade esperada de cripto e o destino de recebimento. Confira os limites de valor e as condições exibidos para essa cotação. Compare a mesma moeda, ativo e valor de compra entre os provedores; uma taxa de câmbio exibida, por si só, não mostra o custo completo.
Confira os requisitos de pagamento e verificação
Leia os requisitos do provedor selecionado para seu método de pagamento, conta e verificação. Insira os dados corretos do pagador e do recebimento no processo oficial. Não presuma que um cartão salvo, um método de pagamento de outra pessoa ou uma compra aceita anteriormente atendam às regras atuais do provedor.
Conclua as etapas de pagamento do provedor
Siga as instruções para a compra escolhida e confira a confirmação final. Se o processo apresentar uma rede de recebimento, um endereço ou um Memo/Tag para conferir, compare todos esses dados antes de confirmar. Uma cotação ou autorização de pagamento, por si só, não confirma que a cripto foi entregue.
Guarde a referência e confira o recebimento
Salve a referência de compra do provedor. Confira o status final e a carteira de recebimento desejada e depois confira a transação na TRAIEX, quando aplicável. Se o pagamento ou a entrega continuarem sem um resultado claro, use essa referência existente ao entrar em contato com o provedor ou o suporte da TRAIEX; não inicie uma segunda compra para testar a primeira.
Pagamento com o cartão ou a conta de outra pessoa
A elegibilidade é determinada pelos termos do provedor de pagamento selecionado. Antes de usar um método de pagamento de outra pessoa, confira se esse provedor aceita essa situação e quais requisitos de nome do pagador e verificação se aplicam à compra. Se os dados do pagador forem diferentes dos solicitados no processo, confirme com o provedor o procedimento permitido antes de pagar. Não presuma que a TRAIEX tenha uma única permissão ou proibição aplicável a todos os provedores.
Os métodos de pagamento, as condições e o processamento variam entre os provedores. Siga as instruções para a rota selecionada e insira códigos de segurança do cartão ou confirmações de pagamento somente no processo oficial de pagamento, nunca em mensagens ao suporte.
O que enviar ao suporte
Referência da compra, provedor, moeda e valor pago, criptoativo e quantidade esperada, horário do pagamento e fuso horário, status/erro atual e destino de recebimento, quando relevante. Oculte dados sensíveis nos comprovantes de pagamento; não envie dados completos do cartão, senhas ou códigos de uso único.
Entrar em contato com o suporteGuia de compra com moeda fiduciária
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo