Порівняйте способи оплати, запропоновані для вашого регіону та валюти, а потім перевірте повний розрахунок покупки до оплати.
Для купівлі криптовалюти використовуйте розрахунок вибраного платіжного провайдера: перевірте курс обміну, комісії, мінімальну суму та очікувану кількість криптовалюти. Комісія 2% за поповнення TRAIEX Card стосується іншої операції та не визначає вартість цієї покупки.
Виберіть покупку та запропонованого провайдера
Відкрийте доступну форму купівлі за фіат у Buy/Sell Crypto. Виберіть валюту оплати, суму та криптоактив, який хочете отримати. TRAIEX працює з кількома агрегаторами й платіжними провайдерами; запропоновані варіанти залежать від вашого регіону, валюти та операції. Провайдер, доступний іншому клієнтові, може бути недоступний для вашої покупки.
Порівняйте підсумковий результат
Для кожного доступного варіанта перевірте повну суму оплати у фіаті, курс обміну, зазначені комісії, очікувану кількість криптовалюти та реквізити отримання. Перевірте обмеження суми й умови, зазначені для цієї пропозиції. Порівнюйте однакові валюту, актив і розмір покупки в різних провайдерів; сам показаний курс не відображає повної вартості.
Перевірте вимоги до оплати та верифікації
Прочитайте вимоги вибраного провайдера до способу оплати, облікового запису та верифікації. Введіть правильні дані платника й отримувача в офіційній формі. Не припускайте, що збережена картка, чужий спосіб оплати або попередня успішна покупка відповідають чинним правилам провайдера.
Виконайте платіжні кроки провайдера
Дотримуйтеся інструкцій для вибраної покупки та перевірте підсумкове підтвердження. Якщо процедура передбачає перевірку мережі, адреси або Memo/Tag отримувача, звірте всі ці дані до підтвердження. Сама пропозиція або авторизація платежу ще не підтверджує отримання криптовалюти.
Збережіть номер і перевірте отримання
Збережіть номер покупки у провайдера. Перевірте її підсумковий статус і потрібний гаманець отримувача, а потім — операцію в TRAIEX, якщо це застосовно. Якщо оплата або отримання залишаються незрозумілими, використовуйте цей наявний номер, звертаючись до провайдера або підтримки TRAIEX; не створюйте другу покупку для перевірки першої.
Оплата з картки або рахунку іншої людини
Допустимість визначається умовами вибраного платіжного провайдера. Перш ніж використовувати чужий платіжний засіб, перевірте, чи приймає провайдер таку оплату та які вимоги до імені платника й верифікації діють для цієї покупки. Якщо дані платника відрізняються від даних, запитаних у процедурі, до оплати уточніть дозволений порядок у провайдера. Не припускайте, що TRAIEX має єдиний дозвіл або заборону для всіх провайдерів.
Способи оплати, умови й обробка відрізняються в різних провайдерів. Дотримуйтеся інструкцій для вибраного способу покупки та вводьте коди безпеки картки або підтвердження платежу лише в офіційній платіжній процедурі, а не в повідомленнях підтримці.
Що надіслати підтримці
Номер покупки, провайдера, валюту й сплачену суму, криптоактив та очікувану кількість, час оплати й часовий пояс, поточний статус або помилку та реквізити отримання, коли це потрібно. Приховуйте зайві дані в платіжних підтвердженнях; не надсилайте повні реквізити картки, паролі або одноразові коди.
Звернутися до підтримкиЦя стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю