Comprar criptomonedas a través de proveedores de pagos : TRAIEX

Compara las opciones de pago disponibles para tu región y moneda y comprueba el presupuesto completo antes de pagar.

Qué comisión debes comprobar

Para comprar criptomonedas, utiliza el presupuesto del proveedor de pagos seleccionado: comprueba el tipo de cambio, las comisiones, el importe mínimo y la cantidad de criptomonedas prevista. La comisión del 2% por recargar TRAIEX Card se aplica a una operación distinta y no determina el coste de esta compra.

Selecciona la compra y un proveedor disponible

Abre el proceso de compra con moneda fiduciaria disponible en Buy/Sell Crypto. Selecciona la moneda de pago, el importe y el criptoactivo que quieres recibir. TRAIEX trabaja con varios agregadores y proveedores de pagos; las opciones ofrecidas dependen de tu región, moneda y operación. Un proveedor disponible para otro cliente puede no estarlo para tu compra.

Compara el resultado final

Para cada opción disponible, comprueba el importe total que pagarás en moneda fiduciaria, el tipo de cambio, las comisiones mostradas, la cantidad de criptomonedas prevista y el destino de recepción. Revisa los límites de importe y las condiciones del presupuesto. Compara la misma moneda, activo e importe de compra entre proveedores; el tipo de cambio mostrado por sí solo no refleja el coste completo.

Comprueba los requisitos de pago y verificación

Lee los requisitos del proveedor seleccionado para tu método de pago, cuenta y verificación. Introduce los datos correctos del pagador y del destinatario en el proceso oficial. No supongas que una tarjeta guardada, el método de pago de otra persona o una compra aceptada anteriormente cumplen las reglas actuales del proveedor.

Completa los pasos de pago del proveedor

Sigue las instrucciones para la compra seleccionada y revisa la confirmación final. Si el proceso te pide comprobar una red, dirección o Memo/Tag de recepción, compara todos esos datos antes de confirmar. Un presupuesto o una autorización de pago por sí solos no confirman que se hayan recibido las criptomonedas.

Conserva la referencia y comprueba la recepción

Guarda la referencia de compra del proveedor. Revisa su estado final y el monedero receptor previsto y, después, comprueba la operación en TRAIEX cuando corresponda. Si el pago o la entrega siguen sin estar claros, utiliza esa referencia existente al contactar con el proveedor o con TRAIEX Support; no inicies una segunda compra para comprobar la primera.

Pagar con la tarjeta o la cuenta de otra persona

Las condiciones del proveedor de pagos seleccionado determinan si está permitido. Antes de utilizar un método de pago de otra persona, comprueba si ese proveedor lo acepta y qué requisitos sobre el nombre del pagador y la verificación se aplican a esta compra. Si los datos del pagador difieren de los solicitados en el proceso, confirma con el proveedor el procedimiento permitido antes de pagar. No supongas que TRAIEX establece un permiso o una prohibición únicos para todos los proveedores.

Antes de continuar

Los métodos de pago, las condiciones y el procesamiento varían entre proveedores. Sigue las instrucciones de la vía seleccionada e introduce los códigos de seguridad de la tarjeta o las confirmaciones de pago únicamente en el proceso oficial de pago, no en mensajes a soporte.

Qué enviar al equipo de soporte

Referencia de compra, proveedor, moneda e importe pagado, criptoactivo y cantidad prevista, hora del pago y zona horaria, estado o error actuales y destino de recepción cuando corresponda. Oculta los datos no necesarios en los justificantes de pago; no envíes los datos completos de la tarjeta, contraseñas ni códigos de un solo uso.

Contactar con soporte

Guía de compra con moneda fiduciaria