Venda cripto para receber no cartão ou em conta bancária : TRAIEX

Use um provedor disponível para vender cripto e receber moeda fiduciária pela rota de pagamento oferecida para sua região e moeda.

Selecione a venda e a rota de recebimento disponível

Abra o processo disponível de venda de cripto e selecione o criptoativo, a quantidade e a moeda fiduciária a receber. Confira os provedores e métodos de pagamento oferecidos para sua região. Pagamentos para cartão ou conta bancária dependem do provedor, da moeda e dos requisitos do destinatário; a disponibilidade de uma rota de compra de cripto não garante que a venda no sentido inverso esteja disponível.

Confira o valor líquido e os dados de recebimento

Confira a quantidade de cripto que vai usar, a taxa de câmbio, todas as cobranças exibidas e o valor líquido em moeda fiduciária a receber. Leia os limites e as condições de pagamento exibidos. Confira os dados do destinatário exigidos para a rota de cartão ou banco selecionada e verifique se atendem às regras do provedor antes de prosseguir.

Siga as instruções do provedor para enviar os fundos

Conclua os requisitos de conta e verificação exibidos para a venda. O processo pode usar fundos disponíveis ou fornecer instruções para entregar cripto. Se uma transferência for necessária, use exatamente o mesmo ativo, rede, endereço completo e Memo/Tag obrigatório. Use a referência ou as instruções de valor fornecidas para essa operação; não reutilize os dados de outra venda.

Acompanhe a venda e o pagamento separadamente

Guarde a referência de venda do provedor e qualquer ID de transação ou TXID relacionado. Entrega de cripto, conversão, processamento do pagamento e crédito no cartão ou banco são etapas diferentes. Confira qual etapa o provedor concluiu e compare com a conta de pagamento de destino.

Se o dinheiro esperado não estiver visível

Confira o status do provedor, a moeda do pagamento e os dados do destinatário antes de tentar novamente. Entre em contato com o provedor pelo canal oficial exibido para a operação ou com o suporte da TRAIEX se precisar de ajuda para localizar o registro correspondente na TRAIEX. Informe a mesma referência de venda para que o suporte possa acompanhar a operação original.

Pagamento para um destinatário diferente

Os termos do provedor selecionado determinam se a moeda fiduciária pode ser paga para o cartão ou a conta bancária de outra pessoa. Confira os requisitos de beneficiário permitido, correspondência de nomes e verificação da rota específica de pagamento. Se o destinatário desejado for diferente do solicitado ou aceito no processo, esclareça a elegibilidade com o provedor antes de confirmar a venda ou enviar cripto. Não insira os dados de outra pessoa como se fossem seus nem presuma que as regras de outro provedor se apliquem.

Antes de continuar

Uma transferência de cripto concluída, por si só, não significa que o pagamento em moeda fiduciária foi creditado. Não envie outro pagamento em cripto nem reenvie a mesma venda enquanto o primeiro resultado estiver indefinido.

O que enviar ao suporte

Referência da venda, provedor, criptoativo e quantidade, moeda fiduciária e valor líquido esperado, método de pagamento selecionado, horário e fuso horário, etapa/erro atual e ID de transação/TXID, quando disponíveis. Oculte dados da conta não relacionados; nunca envie dados completos do cartão, chave privada, frase de recuperação ou código de uso único.

Entrar em contato com o suporte

Guia de compra com moeda fiduciária