Confira as condições atuais para sua região e para o produto específico antes de se cadastrar ou financiar uma operação.
Revise as condições atuais do serviço
Abra Termos e Condições pelo site oficial da TRAIEX. Confira as regras de cidadania ou nacionalidade, além de residência e quaisquer sanções aplicáveis. Uma verificação de residência, por si só, não comprova a elegibilidade; use as restrições oficiais atuais para sua situação.
Confira a idade e a capacidade legal
Os Termos exigem que os usuários tenham pelo menos 18 anos ou que tenham atingido a maioridade em sua jurisdição e tenham capacidade legal para celebrar os contratos relevantes. Essas são condições de elegibilidade da conta; revise a redação atual se sua situação não estiver clara.
Confira os requisitos do produto
Revise os requisitos exibidos durante a verificação da conta e no produto que deseja usar. Os serviços de cartão, compra e provedores de pagamento podem aplicar suas próprias verificações de disponibilidade. O acesso à conta não confirma que todos os produtos estejam disponíveis.
Esclareça uma restrição antes de prosseguir
Se vir uma restrição ou não conseguir determinar se o serviço está disponível, entre em contato com o suporte informando o produto e a mensagem exata. Resolva a questão de elegibilidade antes de iniciar um novo depósito ou compra para esse serviço.
Não insira informações incorretas de residência ou identidade nem tente contornar uma restrição. Use as condições oficiais atuais e os requisitos exibidos para sua conta.
O que enviar ao suporte
Produto, país de residência, mensagem de restrição e a etapa em que ela aparece. Inclua o país ou local relevante para a mensagem sem compartilhar documentos de identidade na solicitação inicial.
Entrar em contato com o suporteEste artigo foi útil?
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