Comprueba las condiciones vigentes para tu región y el producto concreto antes de registrarte o aportar fondos para una operación.
Revisa las condiciones actuales del servicio
Abre Terms and Conditions desde el sitio web oficial de TRAIEX. Comprueba las normas relativas a la ciudadanía o nacionalidad, la residencia y las sanciones aplicables. Una comprobación de residencia por sí sola no determina si cumples los requisitos; utiliza las restricciones oficiales vigentes para tu situación.
Comprueba la edad y la capacidad jurídica
Las Condiciones exigen que los usuarios tengan al menos 18 años o, en su caso, hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, y que tengan capacidad jurídica para celebrar los contratos correspondientes. Son requisitos para ser titular de una cuenta; revisa la redacción vigente si tu situación no está clara.
Comprueba los requisitos del producto
Revisa los requisitos que se muestran durante la verificación de la cuenta y en el producto que quieres utilizar. Los servicios de tarjeta, compra y proveedores de pago pueden aplicar sus propias comprobaciones de disponibilidad. Tener acceso a la cuenta no confirma que todos los productos estén disponibles.
Aclara una restricción antes de continuar
Si aparece una restricción o no puedes determinar si el servicio está disponible, contacta con soporte e indica el producto y el mensaje exacto. Resuelve la cuestión de los requisitos antes de iniciar un nuevo depósito o compra para ese servicio.
No introduzcas información incorrecta sobre tu residencia o identidad ni intentes eludir una restricción. Utiliza las condiciones oficiales vigentes y los requisitos que se muestran para tu cuenta.
Qué enviar al equipo de soporte
Producto, país de residencia, mensaje de restricción y paso en el que aparece. Incluye el país o la ubicación a los que se refiere el mensaje, sin compartir documentos de identidad en la solicitud inicial.
Contactar con soporteTérminos y condiciones de TRAIEX
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