Utiliza el proceso de verificación de empresas cuando la cuenta pertenezca a una persona jurídica.
Elige el tipo de cuenta adecuado
Utiliza la verificación individual para tu propia cuenta y la verificación corporativa para una cuenta de empresa. La empresa debe estar válidamente constituida y la persona solicitante debe estar autorizada para actuar en su nombre conforme a las Condiciones vigentes. Si la opción o la vía empresarial no están claras, consulta a soporte antes de presentar una solicitud personal para la empresa.
Prepara los requisitos indicados para la empresa
Lee las instrucciones actuales de verificación corporativa en tu cuenta. Introduce los datos de la empresa y del representante que se solicitan allí y aporta los documentos indicados a través del proceso de verificación designado. Comprueba que los nombres y demás datos coincidan en toda la documentación enviada.
Consulta el estado de la revisión
Comprueba el estado de verificación y responde a las solicitudes de información adicional a través de la vía segura indicada. Si el motivo o el siguiente paso no están claros, contacta con soporte e indica la referencia de la solicitud y el mensaje mostrado.
La verificación de empresas tiene sus propios requisitos. La verificación completada de una persona no demuestra la aprobación de una empresa. No adjuntes documentos confidenciales de empresa o de identidad a un mensaje general sobre un problema técnico.
Qué enviar al equipo de soporte
Indica que la solicitud se refiere a la verificación corporativa (KYB), el estado de la solicitud, la fecha de envío, la referencia y el requisito que no está claro. Envía documentos solo cuando el proceso oficial indique la vía segura de presentación.
Contactar con soporteTérminos y condiciones de TRAIEX
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