Use o processo de verificação empresarial quando a conta pertencer a uma pessoa jurídica.
Escolha o tipo de conta adequado
Use a verificação individual para sua própria conta e a verificação empresarial para uma conta de empresa. A empresa deve estar legalmente constituída, e a pessoa que faz a solicitação deve estar autorizada a agir em seu nome conforme os Termos atuais. Se a opção ou o caminho empresarial não estiver claro, consulte o suporte antes de enviar uma solicitação pessoal para a empresa.
Prepare os requisitos exibidos para a empresa
Leia as instruções atuais de verificação empresarial na sua conta. Insira os dados da empresa e do representante solicitados ali e forneça os documentos listados pelo processo de verificação indicado. Confira se os nomes e dados correspondem em todo o envio.
Acompanhe o status da análise
Confira o status da verificação e responda a qualquer solicitação de informações adicionais pelo caminho seguro indicado. Se o motivo ou o próximo passo não estiver claro, entre em contato com o suporte informando a referência da solicitação e a mensagem exibida.
A verificação empresarial tem seus próprios requisitos. A conclusão da verificação de uma pessoa não comprova a aprovação de uma empresa. Não anexe documentos sensíveis da empresa ou de identidade a uma mensagem geral de solução de problemas.
O que enviar ao suporte
Informe que a solicitação se refere à verificação empresarial (KYB), o status da solicitação, a data do envio, a referência e o requisito que não ficou claro. Envie documentos apenas quando o processo oficial identificar o caminho seguro de envio.
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