Minha estratégia está ativa, mas não tem novas operações

Confira o estado da estratégia

Confirme a conta correta, o modo Base ou Pro, a assinatura ativa e o status da estratégia. Leia qualquer aviso exibido no painel de controle.

Confira a alocação e as configurações

Revise o capital alocado, os fundos disponíveis, o par e o modo de risco: Conservador, Equilibrado ou Agressivo. Uma estratégia pode aguardar suas condições de entrada.

Se o saldo caiu, identifique o motivo:

• Um saque feito pelo usuário reduziu o saldo Base para menos de 100 USDT — Base e Pro deixam de abrir novas operações.
• Um saque feito pelo usuário reduziu o saldo Pro para menos de 100 USDT — o Pro deixa de abrir novas operações; o Base pode continuar se suas próprias condições ainda forem atendidas.
• Os resultados de negociação reduziram o saldo — cair abaixo de 100 USDT, por si só, não interrompe as negociações. O bot deixa de abrir novas operações se seu saldo cair abaixo de 85 USDT.

Estas são regras de interrupção para estratégias Base e Pro já em execução, e não valores mínimos de ativação inicial ou de aporte. 85 USDT é um limite para interromper novas operações, e não um saldo restante garantido.

Confira as condições para retomar

Após uma interrupção automática por saldo, o bot retoma novas negociações quando seu saldo chega a 100 USDT, a assinatura está ativa e todas as condições aplicáveis ao Base e Pro são atendidas.

Após um Parar manual, adicionar fundos não reinicia a estratégia automaticamente: é necessário um Iniciar manual. Não deduza o motivo da interrupção apenas pelo saldo. O que acontece com ordens e posições existentes após Parar.

Informe um erro explícito

Se houver um erro ou o estado exibido não corresponder ao registro de atividade, entre em contato com o suporte informando a referência da estratégia. Alterar repetidamente o risco ou reiniciar não identifica a causa.