Стратегия активна, но новых сделок нет

Проверьте состояние стратегии

Сверьте аккаунт, Base или Pro, действующую подписку и статус стратегии. Прочитайте уведомления панели.

Проверьте капитал и настройки

Посмотрите выделенный капитал, доступные средства, пару и риск: Conservative, Balanced или Aggressive. Стратегия может ожидать условий входа.

Если баланс снизился, важно установить причину:

• Вывод пользователя уменьшил баланс Base ниже 100 USDT — Base и Pro прекращают открывать новые сделки.
• Вывод пользователя уменьшил баланс Pro ниже 100 USDT — Pro прекращает открывать новые сделки; Base может продолжать работу при соблюдении своих условий.
• Баланс снизился из-за торгового результата — снижение ниже 100 USDT само по себе не останавливает торговлю. Бот прекращает открывать новые сделки при балансе ниже 85 USDT.

Это правила остановки уже работающих Base и Pro, а не минимумы первого запуска или пополнения. 85 USDT — порог остановки новых сделок, а не гарантия сохранения этой суммы.

Проверьте условия возобновления

После автоматической остановки из-за баланса бот возобновляет новые сделки, когда его баланс достигает 100 USDT, подписка активна и выполнены все применимые условия Base и Pro.

После ручного Stop пополнение не запускает стратегию автоматически: нужен ручной Start. Не определяйте причину остановки только по сумме баланса. Что происходит с существующими заявками и позициями после Stop.

Сообщите о явной ошибке

Если есть ошибка или статус расходится с журналом, передайте поддержке ID стратегии. Частая смена риска и перезапуски не помогают установить причину.