Saldo całkowite różni się od środków, które możesz teraz przenieść.
Wybierz właściwe saldo
Sprawdź aktywo i portfel. Spot, Futures, AI Trading i saldo karty służą różnym celom; środki w jednym obszarze mogą być niedostępne w innym.
Sprawdź zaangażowane środki
Poszukaj otwartych zleceń, pozycji, transakcji strategii i oczekujących operacji. Mogą one rezerwować środki. Anulowanie niewykonanego zlecenia i zatrzymanie strategii mają różne skutki.
Sprawdź limit operacji
Przeczytaj dostępną kwotę, minimum i opłatę w formularzu przelewu lub wypłaty. Jeśli liczby nadal się nie zgadzają, prześlij odpowiednie zapisy do pomocy technicznej.
Zatrzymanie strategii uniemożliwia nowe transakcje; nie zamyka natychmiast istniejących ani nie uwalnia całego kapitału.
Co przesłać do pomocy technicznej
Portfel lub strategię, aktywo, kwotę całkowitą i dostępną, powiązane identyfikatory zleceń lub oczekujące operacje oraz czas obserwacji.
Skontaktuj się z pomocą technicznąSzczegółowy przewodnik po produkcie
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł