Toplam bakiye, şu anda hareket ettirebileceğiniz paradan farklıdır.
Doğru bakiyeyi seçin
Varlığı ve cüzdanı kontrol edin. Spot, Futures, AI Trading ve kart bakiyesi farklı amaçlara hizmet eder; bir alandaki para başka bir alanda kullanılamayabilir.
Bağlı fonları kontrol edin
Açık emirleri, pozisyonları, strateji işlemlerini ve bekleyen operasyonları arayın. Bunlar fonları ayırmış olabilir. Gerçekleşmemiş bir emri iptal etmek ve stratejiyi durdurmak farklı sonuçlar doğurur.
İşlem limitini doğrulayın
Transfer veya çekim formundaki kullanılabilir tutarı, minimumu ve ücreti okuyun. Rakamlar hâlâ uyuşmuyorsa ilgili kayıtları destek ekibine gönderin.
Stratejiyi durdurmak yeni işlemleri engeller; mevcut işlemleri hemen kapatmaz veya tüm sermayeyi serbest bırakmaz.
Destek ekibine ne göndermelisiniz?
Cüzdan veya strateji, varlık, toplam ve kullanılabilir tutarlar, ilgili emir kimlikleri veya bekleyen işlemler ve gözlem zamanı.
Destek ekibiyle iletişime geçinBu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız