El saldo de Freeze queda comprometido durante el plazo seleccionado.
Comprueba la activación real
Abre el registro de Freeze y consulta la cantidad de tokens, el nivel, las condiciones de activación y la fecha de finalización del bloqueo. Seleccionar un nivel en una página informativa no lo activa.
Distingue los tokens bloqueados de los disponibles
Los tokens bloqueados no pueden gastarse en créditos de Trai. No se ofrece desbloqueo anticipado; los tokens vuelven al saldo disponible cuando termina el plazo.
Comprueba una discrepancia en el reparto del resultado
El porcentaje de Freeze se aplica al reparto del resultado de negociación correspondiente, no a la rentabilidad de la inversión. Si el nivel o la fecha de finalización mostrados difieren de la confirmación, contacta con soporte.
Un reparto de Freeze como 80/20 no significa una rentabilidad del 80% sobre el capital.
Qué enviar al equipo de soporte
Referencia de activación, cantidad, nivel, fechas de inicio y fin y discrepancia concreta.
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